1. Introducción
En ClaroFuturo, valoramos y respetamos la privacidad de cada persona que visita nuestro sitio web. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que usted decide compartir con nosotros. Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de los datos personales y a ofrecer un entorno digital seguro. No realizamos prácticas de seguimiento invasivas ni vendemos datos a terceros. Cada proceso está alineado con los estándares legales vigentes en Perú. Le recomendamos leer esta política cuidadosamente antes de enviar cualquier información. Su confianza es fundamental para nosotros. Al utilizar este sitio, usted acepta los términos aquí descritos.
2. Recopilación de información
Solo recopilamos los datos que usted nos proporciona voluntariamente, como nombre, correo electrónico, número telefónico (opcional) y mensaje a través del formulario de contacto. No solicitamos datos financieros ni información sensible. Toda la información ingresada se utiliza únicamente para fines de comunicación directa y no se comparte con terceros. No utilizamos formularios ocultos ni mecanismos de recopilación automática sin consentimiento. En ocasiones, podemos usar herramientas analíticas anónimas para comprender el comportamiento del sitio, sin identificar al usuario. No se asocia ninguna información a perfiles personales. La recopilación se limita estrictamente a lo necesario para prestar un servicio útil.
3. Uso de la información
La información que recibimos se utiliza exclusivamente para responder a consultas, ofrecer orientación estructurada y mantener una comunicación respetuosa. No usamos sus datos para promociones, publicidad automatizada ni envío de boletines sin su consentimiento previo. Tampoco realizamos segmentación comercial basada en su información. Cualquier comunicación adicional será previamente autorizada por usted. Si desea dejar de recibir respuestas, puede solicitarlo en cualquier momento. La finalidad del uso siempre será transparente y clara. Nunca tomaremos decisiones automatizadas basadas en sus datos.
4. Almacenamiento y protección
Los datos proporcionados se almacenan de forma segura en servidores protegidos por medidas técnicas y administrativas adecuadas. Evitamos el acceso no autorizado mediante sistemas de seguridad digital actualizados. Solo personal autorizado accede a los datos, y únicamente para fines relacionados con la gestión de contacto. No conservamos información por más tiempo del necesario. La eliminación de los datos puede ser solicitada por el usuario en cualquier momento. La protección de la información es una prioridad operativa para ClaroFuturo. Actualizamos nuestras medidas regularmente para cumplir con las buenas prácticas del sector.
5. Compartir información con terceros
ClaroFuturo no vende, intercambia ni transfiere sus datos personales a terceros. Tampoco compartimos información con empresas externas, servicios de publicidad ni redes sociales. Cualquier uso de servicios externos (como formularios o analítica) se realiza sin comprometer la identidad de los usuarios. En caso de ser necesario colaborar con algún proveedor técnico, este estará sujeto a obligaciones de confidencialidad estrictas. No utilizamos cookies de terceros con fines publicitarios. Nuestra política de protección de datos se extiende a todos nuestros colaboradores y socios. Garantizamos un uso interno y controlado de la información.
6. Derechos del usuario
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar o eliminar su información personal en cualquier momento. Si desea ejercer estos derechos, puede escribirnos directamente a nuestro correo de contacto. Nos comprometemos a responder de manera oportuna y clara. No solicitamos justificaciones para ejercer estos derechos. Su control sobre los datos es parte esencial de nuestra política. También puede solicitar detalles sobre cómo se ha utilizado su información. La transparencia es parte de nuestro compromiso. Siempre respetamos sus decisiones relacionadas con su información personal.
7. Uso de datos para análisis
Podemos utilizar herramientas de análisis web para mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio. Estos datos son completamente anónimos y no permiten identificarle. Analizamos métricas como tiempo de permanencia, visitas a páginas o interacción con secciones del sitio. Esta información nos ayuda a optimizar la navegación y comprender qué contenidos son más útiles. No utilizamos estos análisis para publicidad ni los combinamos con datos personales. Toda medición se realiza de forma respetuosa y con fines internos. Usted puede navegar libremente sin preocuparse por rastreos personalizados.
8. Cambios en la política
Esta política puede ser actualizada en el futuro para cumplir con nuevas normativas o mejorar nuestros procesos. En caso de cambios relevantes, lo notificaremos directamente en esta sección. Cada modificación estará acompañada de una fecha de actualización visible. Recomendamos revisar periódicamente este documento para mantenerse informado. No haremos cambios retroactivos sin su consentimiento. Mantenemos una versión archivada de las políticas anteriores. Su continuidad en el uso del sitio implica la aceptación de los cambios publicados.
9. Menores de edad
El contenido de este sitio no está dirigido a menores de edad. No recopilamos intencionadamente datos de personas menores de 18 años. Si llegamos a detectar que se ha enviado información desde un menor, procederemos a eliminarla de forma inmediata. Animamos a los padres o tutores a supervisar el uso de internet de los menores a su cargo. La protección de este grupo vulnerable es una prioridad para nosotros. En caso de duda, puede contactarnos para solicitar eliminación o revisión de datos relacionados.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o el uso de sus datos, puede escribirnos directamente. Respondemos con claridad, sin formularios automáticos ni tiempos de espera innecesarios.
📍 Dirección: Luna Pizarro 741, Lima 15049, Perú
📞 Teléfono: +51 982 056 330